Politique de Confidentialité
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, ou remplissez un formulaire. Les informations recueillies peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et, si nécessaire, vos informations de paiement.
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer le service client
- Améliorer notre site et personnaliser votre expérience
- Vous envoyer des emails périodiques concernant vos commandes ou autres services
3. Protection des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Vos informations sensibles (comme les informations de carte bancaire) sont transmises via la technologie SSL et ensuite cryptées dans notre base de données pour n'être accessibles qu'aux personnes autorisées.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère à votre ordinateur via votre navigateur web. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur et de capturer certaines informations, comme vos préférences ou les articles dans votre panier.
5. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf pour fournir des services spécifiques (comme l'expédition des commandes) ou lorsque cela est exigé par la loi. Nous pouvons partager des informations non personnelles avec des tiers pour des fins de marketing ou d'analyse.
6. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité. Si nous décidons de modifier cette politique, nous publierons les changements sur cette page. Vous êtes encouragé à consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
7. Droit d'accès, de rectification et de suppression
Conformément à la loi applicable, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à [email] ou via notre formulaire en ligne.
8. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à [email] ou à l'adresse suivante : [Adresse postale].
Faqs
Nos délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrables pour la plupart des régions. Vous pouvez consulter les détails et suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni après expédition.
Oui, vous pouvez retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception. Consultez notre politique de retour pour plus de détails et pour démarrer le processus.
Oui, nous proposons une large gamme de tailles, du XS au XXL, selon les modèles. Consultez notre guide des tailles pour trouver la coupe parfaite.
Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par e-mail à serviceclient@boutique.com, ou par téléphone au 01 23 45 67 89. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.